Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t64

t64 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng là gì, và bạn có quyền làm gì với thông tin của mình.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
t64 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t64
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của t64 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách t64 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa giao dịch

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Không ai ngoài hệ thống xử lý được đọc dữ liệu thô của giao dịch.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang lưu, sửa nội dung không chính xác, hoặc xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại t64

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách t64 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ và chỉ cấp cho bộ phận cần thiết theo chức năng vận hành.

Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu này vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Nếu chưa nhận phản hồi sau vài ngày làm việc, liên hệ lại qua live chat và cung cấp email đã dùng khi gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái và cập nhật ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.